Directeur-bestuurder | Stichting Haagse Gezondheidscentra (SHG) Groep

In het kort

Stichting Haagse Gezondheidscentra (SHG) Groep, één van de grootste geïntegreerde eerstelijns-zorgaanbieders in Den Haag, zoekt een directeur-bestuurder met als werkgebied Haaglanden. Een bevlogen en ondernemende zorgmanager met ruime ervaring in een integrale en eindverantwoordelijke management- of bestuurlijke positie bij een complexe zorgonderneming. Een inspirerende bestuurder die de taal van de zorgprofessional spreekt en tegelijkertijd richting kan geven aan een efficiënte en kwalitatieve bedrijfsvoering. Een innemende leidinggevende die mensen met elkaar verbindt, intern zichtbaar is en extern als boegbeeld van SHG Groep de organisatie op wijk- én regioniveau verder profileert en positioneert binnen de dynamiek van de eerstelijnszorg in Haaglanden.

Spreekt jou dit aan? We gaan graag met je in gesprek.

Over SHG Groep

De beste zorg verlenen aan de Haagse inwoners, met bijzondere aandacht voor dak- en thuislozen, laaggeletterden en kwetsbare groepen. Daar draait het om bij Stichting Haagse Gezondheidscentra Groep (SHG Groep). De organisatie staat al meer dan 25 jaar voor integrale eerstelijns patiëntenzorg en helpt patiënten antwoorden te krijgen op zeer uiteenlopende gezondheidsvraagstukken. Daartoe levert SHG Groep huisartsenzorg, paramedische zorg en farmaceutische zorg. Dit vanuit acht gezondheidscentra en zes apotheken in Den Haag.

De gezondheidscentra van SHG zijn centraal gelegen in de wijk en variëren in grootte. In de centra wordt geïntegreerde eerstelijns gezondheidszorg geboden door diverse eerstelijns zorgaanbieders. Omdat de zorgaanbieders op één locatie werken kunnen zij makkelijk met elkaar overleggen en zo iedere patiënt de zorg bieden die bij de persoonlijke situatie past.

SHG is een organisatie waar eigenaarschap, participatie, samenwerking en ontwikkeling belangrijke uitgangspunten zijn. In de cultuur staan dingen samen doen, gezamenlijk verantwoordelijkheid dragen en oplossingsgericht werken centraal. Daarbij streeft SHG altijd naar behoud van hoge kwaliteit eerstelijnszorg, lagere kosten en tevreden patiënten en medewerkers.

De strategische punten van beleid geeft SHG weer in een ontwikkelagenda rond vier centrale thema’s:

1. thuis bij onze cliënt; denk hierbij aan (het optimaliseren van) de digitale toegankelijkheid van de organisatie voor patiënten, een integrale aanpak van zorg voor mensen met hoge gezondheidsrisico’s in achterstandswijken of een gezondheidsmarkt waarmee SHG zorg dicht bij de inwoners van Den Haag brengt;
2. samen aan het werk; hierbij gaat het bij SHG onder meer om anders werken waardoor er meer tijd voor de patiënt is, over het intensiveren van de samenwerking met andere (zorg)partijen in de wijk of om het programma ‘Samen beslissen’ waarbij gewerkt wordt aan een openhartige en gelijkwaardige relatie tussen patiënt en zorgverlener;
3. actief in duurzame innovatie; in het kader van dit thema zijn in 2023 bijvoorbeeld voorbereidingen getroffen voor digitale aanmeldzuilen in de gezondheidscentra en is een bijeenkomst georganiseerd voor praktijkmanagers en apothekers over het gebruik van 4D-modellen als leidinggevende;
4. goed in wat je doet; binnen dit thema draait het met name om de vitaliteit en ontwikkeling van de medewerkers en om veilig en met plezier werken. Zo is binnen SHG een vitaliteitswerkgroep actief die acties en activiteiten opzet die bijdragen aan de vitaliteit van medewerkers.

Deze vier thema’s geven richting aan wat SHG doet om een succesvolle en kwalitatieve gezondheidsorganisatie te zijn én te blijven. De ambities van de organisatie heeft SHG Groep uitgewerkt in een ontwikkelagenda voor de jaren 2022-2025; deze agenda zal de komende periode nog meer vorm moeten krijgen.

De zorg van SHG wordt geleverd door een diversiteit aan zorgprofessionals, waaronder huisartsen, doktersassistenten, praktijkondersteuners somatiek en GGZ, verpleegkundig specialisten, fysiotherapeuten, diëtisten, apothekers en apothekersassistenten. Voor een goede dienstverlening werkt SHG veel samen met onder meer externe partijen die als huurder in een of meerdere gezondheidscentra van SHG aanwezig zijn. Denk daarbij aan eerstelijns psychologen, logopedisten, buurtcoaches en pedicures.

De gezondheidszorgcentra en apotheken worden ondersteund door een centraal bureau, bestaande uit de directie, het bestuurssecretariaat en de afdelingen kwaliteit, communicatie, personeelszaken & bedrijfsvoering, ICT en facilitaire diensten. De praktijkmanagers sturen de gezondheidscentra aan; zij richten zich met name op de bedrijfsvoering. Overkoepelend zijn er een coördinator huisartsenzorg en coördinator paramedische zorg die ook deel uitmaken van het managementteam.

In 2023 had SHG Groep in totaal 232 medewerkers die allemaal in loondienst zijn, bijna 43.000 ingeschreven patiënten en een jaaromzet van € 24.400.000. Dat jaar werd helaas afgesloten met een negatief resultaat, maar voor 2024 en de komende jaren is een plan opgesteld dat het resultaat moet verbeteren.

SHG Groep geldt als een ambitieuze organisatie die zich de komende jaren voor een aantal stevige uitdagingen geplaatst ziet. Deze uitdagingen liggen zowel op financieel, organisatorisch als zorginhoudelijk vlak.

Om in een prettige en nauwe samenwerking met alle binnen en buiten SHG Groep betrokkenen de organisatie verder te ontwikkelen, zoekt SHG Groep een bevlogen directeur-bestuurder die de ambities nu en in de toekomst concreet helpt realiseren.

Voor meer informatie over SHG Groep zie www.shg.nl.

Organisatiemodel

Stichting Haagse Gezondheidscentra Groep staat onder de dagelijkse leiding van de directeur-bestuurder. De organisatie heeft een vierhoofdige raad van toezicht en wordt geadviseerd door een ondernemingsraad en een (centrale) cliëntenraad. De gezondheidscentra worden geleid door een praktijkmanager. Deze worden aangestuurd door een manager gezondheidscentra. Die bepaalt samen met de manager apotheken, het MT en de directeur-bestuurder het beleid, gecontroleerd door de raad van toezicht. De raad van toezicht handelt in de geest van de Zorgbrede Governance Code.

De directeur-bestuurder

Je hebt als directeur-bestuurder een integraal leidinggevende rol die het midden houdt tussen die van een bedrijfsvoerder en een zorginhoudelijk bestuurder. Dat betekent dat je binnen de werkorganisatie de ondernemende voortrekker bent in strategie en beleid. Je ontwikkelt een nieuwe strategische agenda en geeft hier invulling aan. Je verbetert de prestaties van SHG Groep op verschillende vlakken, draagt zorg voor een financieel gezonde maatschappelijke onderneming en je optimaliseert de interne processen.

Tegelijkertijd spreek je de taal van de zorg en je creëert de voorwaarden die nodig zijn om de medewerkers en in het bijzonder de zorgprofessionals te helpen alles uit hun kennis, ervaring en hun passie voor het zorgvak te halen. Dit in het belang van en in aansluiting op de behoefte van de patiënten. Daarbij bevorder je het kwaliteitsbewustzijn in een open en lerende organisatiecultuur, waarbij je veel aandacht hebt voor het werkplezier, de persoonlijke ontwikkeling en de vitaliteit van alle medewerkers.

In je functie inspireer en verbind je mensen; zowel intern als extern. Daartoe ben je intern een bevlogen gids die de eigen mensen voorgaat in de verdere ontwikkeling van de organisatie. Extern vervul je een boegbeeldfunctie waarmee je SHG Groep in de eerstelijnszorg van Haaglanden nadrukkelijk profileert en positioneert als onderscheidende en kwalitatieve dienstverlener. Daarbij ben je een echte netwerker in de wijk én in de regio: je participeert actief in samenwerkingsverbanden en bouwt de relatie met ketenpartners verder uit. In alle opzichten geef je de eerder ingezette transitie naar een toekomstbestendige, slagvaardige en aansprekende organisatie verder vorm.

Sinds begin maart 2024 is het managementteam van in totaal zeven personen verantwoordelijk voor de aansturing van de organisatie wegens langdurige uitval van haar bestuurder. In deze periode is onder meer hard gewerkt aan de verschillende uitdagingen die de organisatie heeft waar het gaat om het verbeteren van de continuïteit van processen. Aan jou als nieuwe directeur-bestuurder de interessante taak om samen met het managementteam (en in nauwe samenspraak met de ondernemingsraad, de cliëntenraad en de raad van toezicht) een efficiënte en stabiele organisatie verder vorm te geven.

Zoals eerder aangegeven werkt SHG Groep al enige jaren met een Why-How-What-model. De komende jaren zal de Why nadrukkelijker als leidraad voor de verdere organisatieontwikkeling moeten worden neergezet en duidelijker handen en voeten moeten krijgen in het ontwikkelplan. De professionals zijn intrinsiek zeer gemotiveerd, maar SHG Groep moet dit als organisatie meer uitdragen en hierover intern en extern transparanter communiceren. Ook met het oog op het aantrekken van voldoende goede (nieuwe) medewerkers. Hier ligt een boeiende uitdaging voor jou als directeur-bestuurder.

Daarnaast zal SHG voor een succesvolle toekomst meer multidisciplinair en regionaal moeten gaan werken en is het noodzakelijk dat er aandacht besteed wordt aan een goede balans tussen de bedrijfsvoering en de inhoud. Vanzelfsprekend heb jij ook hierin als directeur-bestuurder het voortouw.

Kort samengevat heb je als directeur-bestuurder bij SHG Groep een brede en invloedrijke functie waarin je sterke persoonlijkheid, je kennis van bedrijfsvoering en je ervaring in een bestuurlijke rol binnen de zorg volledig tot hun recht komen. Dit bij een organisatie die stevig geworteld is binnen de eerstelijnszorg in Den Haag, maar met veel kansen om de positie binnen dit dynamische veld te versterken en de organisatie intern verder te verbeteren.

Profiel

Voor jou geldt:

• je communiceert op heldere wijze, je kunt goed luisteren en je bent op alle niveaus een geaccepteerde en innemende gesprekspartner;
• je hebt een persoonlijkheid waarmee je op natuurlijke wijze gezaghebbend en verbindend bent, intern en extern;
• je deelt je bevlogenheid ten opzichte van de inhoud met de professionals op het gebied van (zorg)kwaliteit en innovatie, en behoudt evenwicht tussen betrokkenheid en bestuurlijke afstand;
• je bent een coachend leider die medewerkers stimuleert om regie te pakken, verantwoordelijkheid te nemen en je haalt bij medewerkers talenten naar boven;
• je houdt rekening met opvattingen van gesprekspartners, maar je bent met gevoel voor de dynamiek van de organisatie en het werkveld ook koersvast;
• je bent generalist met zowel oog voor kwaliteit van zorg als voor bedrijfsvoering;
• je weet op constructieve wijze om te gaan met belangentegenstellingen en je bent oplossings- en resultaatgericht in je optreden;
• je blijft ook onder tijdsdruk, bij tegenslag, teleurstelling of bij tegenspel effectief presteren en je behoudt je kalmte.

Functie-eisen

Als kandidaat heb je:

• een academisch werk- en denkniveau;
• ruime ervaring in een integrale, eindverantwoordelijke management- of bestuurlijke positie bij een zorgorganisatie;
• ervaring in het effectief omgaan met complexe en strategische vraagstukken en je bent in staat om gestelde doelen binnen een complex speelveld te realiseren;
• strategisch denkvermogen en visie, gecombineerd met een zakelijke instelling;
• kennis van en inzicht in de ontwikkelingen binnen de eerstelijnszorg, binnen de spoedzorg, wetgeving, uitvoeringsbesluiten en in de inhoud van het zorgaanbod;
• kennis van en ervaring met (het richting geven aan) de bedrijfsvoering van een grote (zorg)organisatie;
• ervaring met het realiseren van een constructieve en volwassen overlegrelatie met een raad van toezicht en met medezeggenschapsorganen;
• ervaring met het onderhouden en succesvol verder uitbouwen van contacten met heel diverse stakeholders en binnen verschillende netwerken.

Competenties

Verder ben je:

• verbindend, integer, transparant en je straalt vertrouwen uit;
• besluitvaardig, evenwichtig, daadkrachtig, stressbestendig en standvastig;
• visionair, overtuigend, ondernemend;
• een strategisch denker, analytisch en conceptueel sterk;
• autonoom en relativerend met gevoel voor humor;
• zelfreflecterend, positief energiek en toegankelijk.

Honorering

De honorering ligt maximaal op het niveau van klasse III binnen de WNT-2. Het gaat om een voltijds dienstverband.

Werkgebied

Haaglanden

Procedure

Stichting Haagse Gezondheidscentra Groep laat zich in deze procedure bijstaan door Corsten & Corsten. Wij vragen je uitsluitend te reageren als je je in belangrijke mate herkent in de bovenstaande profielschets. Specifieke vragen kun je stellen aan Michiel Corsten. Je kunt hem telefonisch of per email bereiken:

Michiel Corsten: 0343 - 20 30 10 | michiel@corstencorsten.nl

Het functieprofiel is beschikbaar op www.corstencorsten.nl. Je belangstelling voor deze functie kun je uitsluitend via de website kenbaar maken. Wij ontvangen je reactie graag uiterlijk 19 december 2024. De eerste selectiegesprekken met daarvoor in aanmerking komende kandidaten bij Corsten & Corsten vinden plaats op 23 december 2024. De data voor de selectiegesprekken bij Stichting Haagse Gezondheidscentra Groep worden zo spoedig mogelijk bekend gemaakt. Indien je solliciteert, verzoeken wij je vriendelijk rekening te houden met deze data.