Lid Raad van Toezicht Profiel met aandachtsgebied Patiëntperspectief Q-support en C-support - ‘s-Hertogenbosch

De organisatie

Q-support en C-support bieden nazorg aan mensen met respectievelijk chronische Q-koorts en het QVS-vermoeidheidssyndroom of post-COVID en langdurige klachten na een COVID-19 vaccinatie. Daarnaast delen zij hun kennis met (zorg) professionals over deze aandoeningen en de gevolgen daarvan. Ook stimuleren ze tot onderzoek en adviseren ze daaromtrent. Beide stichtingen werken in opdracht van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS). Q-support en C-support zijn ondergebracht onder een beheerstichting. 

In de nazorg voor patiënten onderscheiden de beide stichtingen zich met een vraaggerichte, multidisciplinaire aanpak. Met aandacht voor alle aspecten van het leven waar de ziekte invloed op heeft: lichamelijke en geestelijke gezondheid, sociaal leven en werk & inkomen. Ze hebben specifieke deskundigheid in huis op medisch, juridisch en arbeidsdeskundig gebied en werken structureel aan het opbouwen en delen van kennis over de aandoeningen en de gevolgen ervan op het leven. Q-support en C-support zijn gefundeerd op de academische trias van patiëntenzorg, onderzoek en scholing. Binnen de stichtingen worden kolommen verbonden waartussen het samenwerken niet vanzelfsprekend is; het medisch domein, het domein van werk- en inkomen en het (psycho) sociale domein. Er zijn circa 130 medewerkers werkzaam. 

Stichting Q- en stichting C-support zijn de twee juridische entiteiten van de beheerstichting. Het is een langdurige projectorganisatie. Stichting Q-support en stichting C- support worden door één bestuurder aangestuurd. Deze bestuurder legt verantwoording af aan de vijf-hoofdige Raad van Toezicht. Op deze wijze wordt bewerkstelligd dat de Raad van Toezicht van de beheerstichting integraal toezicht houdt op de besturing van Q-support en C-support en dat ook daar de governance conform het model Raad van Toezicht is ingericht. De ondernemingsraad (OR) adviseert de bestuurder gevraagd en ongevraagd over het beleid aangaande het personeel dat werkzaam is binnen beide stichtingen. Door advisering of instemming hebben zij invloed op de bedrijfsvoering van de organisatie. 

Q-support en C-support vinden de betrokkenheid van patiënten bij de beleidsvorming en de dienstverlening belangrijk. Daartoe is het Patiënten en Ervaringsdeskundigen Platform (PEP) opgericht dat de bestuurder gevraagd en ongevraagd adviseert. De PEP bestaat uit zowel Q-koorts als post-COVID patiënten. Daarnaast is er een kernteam samengesteld, bestaande uit interne professionals die alle disciplines binnen de organisatie vertegenwoordigen. Dit team heeft als taak om patiëntenparticipatie een integraal onderdeel te laten uitmaken van de organisatie. Rondom projecten of herziening van dienstverlening worden daarnaast patiënten betrokken in klankbordgroepen, focusgroepen of maken zij onderdeel uit van het projectteam. 

Voor meer informatie over de dienstverlening verwijzen wij u naar de websites;  www.q-support.nu  en www.c-support.nu

Toekomst

Q-support en C-support zijn beide projectorganisaties. Zij werken momenteel aan een toekomstvisie waarin zij doorontwikkelen tot een kennis- en informatiecentrum voor postinfectieuze aandoeningen met daarbij een bijbehorende waakvlamfunctie. Deze waakvlamfunctie heeft als doel om, in het kader van pandemic preparedness, eenzelfde tijdelijke functie te kunnen vervullen als het huidige Q-support en C-support: wanneer er een nieuwe uitbraak is van een ziekte zal dit organisatieonderdeel ondersteuning en advisering aan patiënten en professionals bieden tot het moment waarop het reguliere veld de zorg en ondersteuning voor de betreffende patiëntengroep voldoende op kan pakken.

De Raad van Toezicht

De RvT is het orgaan dat, in lijn met de recente inzichten in goed bestuur, toezicht houdt op en werkgever is van de bestuurder. Tevens toetst zij de besluitvorming en geeft zowel gevraagd als ongevraagd advies aan de bestuurder. Zij fungeert voor de bestuurder als klankbord en keurt, daar waar de statuten dat voorschrijven, de besluiten goed. De raad vervult in- en extern een ambassadeursrol, waarbij zij optreedt als belangenbehartiger en verantwoording aflegt aan de buitenwereld. Het is de kunst van een goede raad om te schakelen en balanceren tussen afstand en nabijheid, toezicht houden en klankbord zijn, persoonlijke betrokkenheid en bestuurlijke distantie, stevig positie nemen en toegankelijk zijn. De onderwerpen waarop de raad toezicht houdt zijn onder andere: 

• kwaliteit cq. het integrale aanbod voor advies en ondersteuning van de patiënt en de kennisdeling aan professionals;
• ontwikkeling, uitvoering en evaluatie van de strategie;
• de organisatie en haar prestaties;
• het werkklimaat en de kwaliteit van het vertegenwoordigend overleg;
• het functioneren van de bestuurder;
• belangrijke externe ontwikkelingen;
• de relatie met de belangrijkste stakeholders en de externe reputatie;
• de statutair voorgeschreven taken.

De Raad van Toezicht volgt de governancecode van Sociaal Werk. 

Het profiel

Het huidige lid van de RvT met aandachtsgebied Patiëntperspectief wordt de nieuwe voorzitter van de Raad van Toezicht. We zoeken daarom een lid RvT met ervaring op het gebied van patiënten perspectief die deze ervaring in wil zetten om de kwaliteit van de dienstverlening van de organisaties te verbeteren: enerzijds door directe feedback op de dienstverlening van de organisatie en anderzijds door het aanwenden van het netwerk om (de aansluiting op) de zorg en ondersteuning van de patiëntengroepen in het reguliere veld te verbeteren. 

Je dient als nieuw lid RvT daartoe brede kennis te hebben over de langetermijngevolgen van chronische of langdurige aandoeningen en de partijen die op dat gebied betrokken zijn bij de patiënt en hun naasten. 

Daarnaast moet je het veld kunnen overzien en vanuit die rol en verantwoordelijkheid het patiëntperspectief aandragen. Dat betekent dat je mee moet kunnen denken over de doorontwikkeling van Q- en C support vanuit dat patiëntperspectief. Daarbij is het belangrijk dat je een breed netwerk hebt in het reguliere veld van zorg en ondersteuning en op het gebied van belangenbehartiging. Je kunt daarin optreden als ambassadeur en de problematiek onder de aandacht brengen. Ook heb je ervaring met het creëren, stimuleren en opzetten van integrale netwerkzorg. Je beschikt daarnaast over ruime bestuurlijke ervaring en politieke sensitiviteit. 

Het nieuwe lid RvT dient uiteraard over de algemene competenties van toezichthouders te beschikken:

• aantoonbare bestuurlijke ervaringen; 
• het vermogen om advies en toezicht in teamverband uit te kunnen oefenen;
• een juiste balans tussen betrokkenheid en bestuurlijke afstand;
• het vermogen en de attitude om de bestuurder met raad - en als klankbord - terzijde te staan en om het beleid van de stichting en het functioneren van de bestuurder te toetsen;
• in staat om op inspirerende wijze, gericht op samenwerking en verbinding, een aandeel te leveren in de raad én met behoud van de relatie kritische kanttekeningen te plaatsen;
• verantwoordelijkheidsgevoel en een onafhankelijke opstelling;
• een brede maatschappelijke oriëntatie;
• maatschappelijk gedreven in het algemeen en de patiëntenzorg rondom postinfectieuze aandoeningen in het bijzonder; met empathie voor behoeften en belangen van deze specifieke groepen;
• in zijn of haar visie en handelen de kwaliteit van het advies en de ondersteuning aan de patiënt vooropstellen; 
• affiniteit met de doelstelling, missie en kernwaarden van Q- en C-support;
• inzicht in de eisen die kwaliteit, doelmatigheid en continuïteit aan Q- en C-support stellen.

Het nieuwe lid RvT neemt tevens plaats in de commissie kwaliteit en veiligheid van de Raad van Toezicht.

Het is voor een lid RvT belangrijk om volledig onafhankelijk te zijn van de organisatie waarop zij toezicht houdt. Vanzelfsprekend mag er bij het nieuwe lid RvT dat wij zoeken daarom geen sprake zijn van professionele, inhoudelijke en/of persoonlijke belangenverstrengeling ten opzichte van de onderwerpen waartoe de beheerstichting, Q-support en/of C-support zich verhoudt.

Vergoeding en procedure

De vergoeding voor deze nevenfunctie is conform de richtlijnen van de governancecode Sociaal Werk. De inschrijftermijn voor deze positie sluit op 17 januari 2025. De (virtuele) intakegesprekken bij ons bureau vinden plaats in de week van 21 en 27 januari 2025. De gesprekken met de gesprekspartners van Q- en C-support worden gevoerd in de tweede week van februari.

De procedure wordt begeleid door Nicoline Franken contactinformatie . We lezen graag terug waarom je op dit specifieke profiel past. Je motivatie en cv ontvangen we graag via onze website.